บัตรเซเว่นหาย จะได้แต้มคืนทำยังไง

คือไม่เข้าใจระบบ การแจ้งบัตรหายของเซเว่นครับ กรณีที่มีการสูญหายโดยไม่สามารถใช้ความระมัดระวังได้ จะได้แต้มคืนทำยากเหลือเกิน ของเราพึ่งหายโดยเหตุสุดวิสัย และแต้มในบัตรมี มากถึง40000-50000 สะสมมาหลายปี รบกวนทางเจ้าหน้าที่ หรือ น้องเปาเซเว่น ช่วยแก้ปัญหานี้ด้วยครับ ถ้าแก้ปัญหาได้จะขอบพระคุณเป็นอย่างสูง