ระวัง Lazada ขโมยคะแนน K-bank

คือผมใช้คะแนนบัตรเครดิต 3900 คะแนนแลก voucher lazada มา แต่ lazada จะยึดไปฟรีๆเลย
เรื่องมีอยู่ว่า
วันที่7/5/18 ผมสั่งสินค้าไปชิ้นนึง โดยใช้ voucherส่วนลดอันนี้แหละ
วันที่10/5/18 ผมสังเกตุเห็นว่าสินค้าถูกยกเลิก ผมเลยไปสั่งร้านใหม่ ก่อนสั่งก็ดูแล้วระบบแจ้งว่าจะได้รับภายในวันที่ 12-17 ถ้าคนเคยสั่งจะเข้าใจว่ามันแจ้ง
เผื่อไว้ จริงๆ1-3วันก็ได้แล้ว
วันที่ 11/5/18 ระบบขึ้นว่าสินค้าแพครอจัดส่งไปรษณีย์แล้ว ผมก็คิดว่าโอเคพรุ่งนี้คงได้แล้วละ
วันที่ 12/5/18 รอจัดส่งไปรษณีย์
วันที่ 13/5/18 รอจัดส่งไปรษณีย์
วันที่ 14/5/18 รอจัดส่งไปรษณีย์
วันที่ 15/5/18 รอจัดส่งไปรษณีย์
คือผมเข้าใจนะยังไม่เลยกำหนด กำหนดแจ้งว่าจะได้รับภายในวันที่ 12-17 แต่คำถาม แพคตั้งแต่11 ยันมาวันที่ 15 ทำไมยังไม่ส่ง
แล้วเคสผมนี้คือสั่งตั้งแต่ วันที่7
ผมก็เลยตัดสินใจติดต่อ Lazada เพื่อยกเลิกเลยถ้ายังไม่ส่ง เค้าก็แจ้งว่ายังไม่ส่ง ผมก็บอกงันยกเลิกไปเลย แต่พนักงานบอกว่า voucher
ที่คุณใช้มาก็จะไม่ได้คืน ผมก็เลยถามทำไม voucher นี้ผมไม่ได้มาฟรีๆนะ ผมเสียคะแนนบัตรเครดิตไปตั้ง 3900 คะแนน จะยึดไปฟรีๆเลยหรอ
ไม่มีคำตอบ เซ็งเป็ด สรุปคือต้องรอแบบไร้จุดหมายถ้าไม่ได้ของก็เสีย voucher ฟรีด้วยใช่ปะ
ผมไม่ได้อะไรมากนะ แต่ต้องการความแน่นอน สินค้าแพคมา5วันรอส่ง แล้วทำไมไม่ส่งสั่งlazada มาเป็นสิบแล้ว ซึ่งครั้งนี้มันไม่ปกติ ปกติแพคแล้วก็ส่งเลย ช้าสุดก็วันเดียว ผมไม่ต้องการรอแบบไร้จุดหมาย พอถึงกำหนดแล้วไม่ได้ ก็เสียเวลารอฟรี แทนทีจะได้รีบๆไปซื้อของที่อื่นมาใช้ กับต้องมารอไม่รู้จะได้หรือไม่ได้
ปล.นโยบายยึดvoucher ของลูกค้าที่เค้าใช้คะแนนส่วนตัวแลกมาฟรีๆ ไม่ต่างจากโจรเลยนะครับ ถ้าสินค้าถูกยกเลิกคุณก็ต้องคืนvoucher เค้าสิไม่ใช่เก็บเป็นกำไรเข้าบริษัทตัวเอง