ค่าปรับจากทรู10000บาท

ดิฉันได้เปิดเบอร์ทรูพร้อมเครื่องติดสัญญา ค่าแพคเกจ599 12 เดือนเมื่อปีที่แล้ว
พร้อมจ่ายค่าแพคเกจล่วงหน้าไป 10 เดือน 4000 บาท  ดิฉันไม่ได้ใช้งานเบอร์ที่ทางทรูให้มา  เลยไม่ได้ชำระค่าส่วนต่างจากทรู ทางทรูเลยทำการตัดสัญญาณ พร้อมบอกเลิกสัญญา แล้วเรียกเก็บค่าปรับ10000 บาท.
ดิฉันรับผิดนะค่ะที่ไม่ได้ไปชำระค่าบริการ แค่ตรงค่าปรับดิฉันคิดว่ามันไม่เป็นธรรม ค่ะ เพราะไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนได้บอกเรื่องนี้ตอนเซ็นสัญญา  ฉันต้องทำอย่างไรต่อไปดีค่ะ ??