สอบถามเรื่องเที่ยวบินเปลี่ยนแปลงเวลาบินโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

พอดีเมื่อวานจะบินกลับเชียงใหม่ด้วยสายการบิน vietjet จองไว้ 3 อาทิตย์ก่อนออกเดินทาง จองไว้เวลา 21.00 มาถึงสนามบิน 19.50 เพื่อมาเช็คอิน ปรากฎว่าเค้าท์เตอร์เช็คอินปิด สอบถามประชาสัมพันธ์บอกว่าเคาน์เตอร์ปิดไปตั้งแต่ 19.25เนื่องจากเลื่อนเวลาบิน มีลูกค้าท่านอื่นที่เจอปัญหาเช่นกัน โดยสายการบินนี้ไม่ได้ติดต่อใดๆเรื่องการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน อยากสอบถามค่ะว่าใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง แล้วทางสายการบินชดเชยอะไรให้เราบ้างคะ เมื่อคืนลองแจ้งเรื่องไปทางอีเมลของสายการบินยังไม่ได้รับการตอบกลับใดๆมาค่ะ