ประทับใจมากกับการให้บริการทรู

วันที่ 06/05/61 แจ้งเหตุเสียอินเตอร์เน็ตใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้าง ทีวีก็ดูไม่ได้ เจ้าหน้าที่ตรวจเช็ควันที่ 08/05/61 เข้ามาเช็คแก้ไขให้แล้วตอนเย็นผมกลับไปใช้ก็มีอาการเหมือนเดิม ผมเปิดเป็นร้านก๋วยเตี๋ยวไม่ได้อยู่ตลอดที่ติดเพื่อให้ลูกค้าได้ใช้บ้างตอนมากินก๋วยเตี๋ยว วันที่ 12/05/61 ผมก็แจ้งไปใหม่ พอได้คุยกับเจ้าหน้าที่ 1242 เจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าช่างได้แจ้งว่าเร้าเตอร์มีปัญหา ผมเลยถามเจ้าหน้าที่ว่า ไม่เห็นแจ้งกับลูกค้าเลยหรือแก้ไขให้มันหาย ไม่ใช่แค่มาขยับสายให้ใช้ได้แล้วบอกว่าเรียบร้อย ผมก็ใช้งานก็อาการก็เหมือนเดิม แล้วรู้ว่าเร้าเตอร์มีปัญหาแล้วทำไมไม่เปลื่ยนให้ลูกค้าครับ ต้องรอให้ผมโทรไปแจ้งถึงจะรู้สาเหตุหรือครับ วันนี้นัดจะเข้ามาแก้ไขนั่งรอตั้งแต่เช้าก็ไม่มาตอนบ่ายผมโทรไปตามบอกติดต่อไม่ได้ นั่งรอแต่เช้าก็ไม่เห็นมีใครโทรมาเลยครับสุดยอดจริงๆครับผมบอกแล้วว่าให้เข้ามาได้เลยเป็นร้านก๋วยเตี๋ยว เปิดตั้งแต่เช้า ไม่ต้องทำอะไรนั่งรอทั้งวัน สงสัยต้องยกเลิกไปใช้ของ AiS เหมือนที่บ้านดีกว่ามั่งครับ ยังสนใจลูกค้ามากกว่าอีก ที่บ้านตั้งแต่เปลื่ยนจากทรูมาเป็น Ais ดีกว่าเยอะเลยครับ นี่ละคือเหตุผลที่อยากยกเลิกครับ