ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าเป็นประสบการณ์แย่ๆที่เจอมากับตัวเอง
.
เรื่องคือ มีโอกาสได้ไปเดินซื้อของที่ห้างฯแห่งหนึ่ง จนไปเห็นมือถือค่ายนี้รุ่น Y7 2018 จัดโปร 4,990 บ.พร้อมเปิดเบอร์ใหม่ของค่ายสีเขียว เลยตกลงซื้อไว้มาเป็นเครื่องสำรอง แทนเครื่องสำรองตัวเก่า
.
หลังจากนำมาใช้ได้แค่ 10 วัน เจอปัญหาชาร์จไฟไม่เข้า ร้านที่ซื้อแนะนำให้ส่งไปที่ศูนย์ฯสาขาหาดใหญ่
จนท.รับเครื่องไปดูแล้วบอกว่าพรุ่งนี้
มารับเครื่องได้เลย
.
รุ่งขึ้นช่วงบ่าย ทางศูนย์ฯโทรมาแจ้งขอเลื่อนวันรับเครื่อง
แต่ไม่กำหนดเวลา เราสอบถามถึงปัญหา
จนท.บอกว่าเราใช้โทรศัพท์ไม่ระวัง มีเศษดินเศษฝุ่นเข้าไปเยอะมาก ทำให้บอร์ดเสีย?
.
เรางง? เพราะแทบจะไม่ได้ใช้อะไรมากมาย เพราะปกติจะใช้ note 5 เป็นตัวหลักอยู่ประจำ
เลยบอกว่ามันเป็นไม่ได้หรอกคุณ นอกเสียจากว่าโทรศัพท์คุณบอบบางเกินไปมากกว่า ทางนั้นเลยรีบตัดบท พร้อมบอกว่าเปลี่ยนบอร์ดให้เสร็จจะโทรแจ้ง
.
ครบอาทิตย์เราเป็นฝ่ายโทรไปถาม
ได้คำตอบว่า บอร์ดเปลี่ยนแล้วรอตัวถาดซิมต้องเปลี่ยนด้วย
นัดกันวันศุกร์ที่ผ่านมา.......... เงียบครับ
ไร้การติดต่อใดๆมาจากทางศูนย์ฯที่หาดใหญ่
จน 4 โมงเย็น เราติดต่อไป...
ปรากฏว่า เบอร์ สนง.ทั้งมือถือ โทรศัพท์ สนง.ติดต่อไม่ได้
.
โทรเข้า call center มี จนท.รับสายแจ้งมาว่าทาง สนง.หาดใหญ่โทรศัพท์ขัดข้อง !!! คือหาโทรศัพท์สักเครื่องที่จะแจ้งลูกค้าไม่ได้เลยรึไง ? ทาง call center บอกว่าให้ติดต่อใหม่วันจันทร์ เพราะศูนย์ฯจะปิดทำการตอน 17.30 น
เราเลยบอกไปว่ายังมีเวลาเหลืออีก ชั่วโมงกว่าช่วยติดตามให้หน่อยว่าเสร็จรึยัง
เพราะวันจันทร์จะต้องเดินทางไป ตจว.หลายวัน
ปลายสายบอกให้รอสักครู่ พร้อมขอเบอร์ติดต่อกลับที่จะแจ้งให้ทราบ
.
ผลคือ หายเงียบครับ
.
ทำงานกันเป็นลิงหลอกเจ้าไปวันๆ
.
เป็นเครื่องยี่ห้อนี้ตัวที่ 2 ที่ซื้อมาใช้ แล้วเจอปัญหาแบบเดียวกัน
.
ก็ฝากให้ผู้ที่จะเลือกมาใช้
ลองชั่งใจดูสักนิดครับ
.
จะได้ไม่มาเจ็บใจทีหลัง
อ่านดูสักนิด ก่อนคิดเลือก huawei
.
เรื่องคือ มีโอกาสได้ไปเดินซื้อของที่ห้างฯแห่งหนึ่ง จนไปเห็นมือถือค่ายนี้รุ่น Y7 2018 จัดโปร 4,990 บ.พร้อมเปิดเบอร์ใหม่ของค่ายสีเขียว เลยตกลงซื้อไว้มาเป็นเครื่องสำรอง แทนเครื่องสำรองตัวเก่า
.
หลังจากนำมาใช้ได้แค่ 10 วัน เจอปัญหาชาร์จไฟไม่เข้า ร้านที่ซื้อแนะนำให้ส่งไปที่ศูนย์ฯสาขาหาดใหญ่
จนท.รับเครื่องไปดูแล้วบอกว่าพรุ่งนี้
มารับเครื่องได้เลย
.
รุ่งขึ้นช่วงบ่าย ทางศูนย์ฯโทรมาแจ้งขอเลื่อนวันรับเครื่อง
แต่ไม่กำหนดเวลา เราสอบถามถึงปัญหา
จนท.บอกว่าเราใช้โทรศัพท์ไม่ระวัง มีเศษดินเศษฝุ่นเข้าไปเยอะมาก ทำให้บอร์ดเสีย?
.
เรางง? เพราะแทบจะไม่ได้ใช้อะไรมากมาย เพราะปกติจะใช้ note 5 เป็นตัวหลักอยู่ประจำ
เลยบอกว่ามันเป็นไม่ได้หรอกคุณ นอกเสียจากว่าโทรศัพท์คุณบอบบางเกินไปมากกว่า ทางนั้นเลยรีบตัดบท พร้อมบอกว่าเปลี่ยนบอร์ดให้เสร็จจะโทรแจ้ง
.
ครบอาทิตย์เราเป็นฝ่ายโทรไปถาม
ได้คำตอบว่า บอร์ดเปลี่ยนแล้วรอตัวถาดซิมต้องเปลี่ยนด้วย
นัดกันวันศุกร์ที่ผ่านมา.......... เงียบครับ
ไร้การติดต่อใดๆมาจากทางศูนย์ฯที่หาดใหญ่
จน 4 โมงเย็น เราติดต่อไป...
ปรากฏว่า เบอร์ สนง.ทั้งมือถือ โทรศัพท์ สนง.ติดต่อไม่ได้
.
โทรเข้า call center มี จนท.รับสายแจ้งมาว่าทาง สนง.หาดใหญ่โทรศัพท์ขัดข้อง !!! คือหาโทรศัพท์สักเครื่องที่จะแจ้งลูกค้าไม่ได้เลยรึไง ? ทาง call center บอกว่าให้ติดต่อใหม่วันจันทร์ เพราะศูนย์ฯจะปิดทำการตอน 17.30 น
เราเลยบอกไปว่ายังมีเวลาเหลืออีก ชั่วโมงกว่าช่วยติดตามให้หน่อยว่าเสร็จรึยัง
เพราะวันจันทร์จะต้องเดินทางไป ตจว.หลายวัน
ปลายสายบอกให้รอสักครู่ พร้อมขอเบอร์ติดต่อกลับที่จะแจ้งให้ทราบ
.
ผลคือ หายเงียบครับ
.
ทำงานกันเป็นลิงหลอกเจ้าไปวันๆ
.
เป็นเครื่องยี่ห้อนี้ตัวที่ 2 ที่ซื้อมาใช้ แล้วเจอปัญหาแบบเดียวกัน
.
ก็ฝากให้ผู้ที่จะเลือกมาใช้
ลองชั่งใจดูสักนิดครับ
.
จะได้ไม่มาเจ็บใจทีหลัง