ซื้อเกมส์ steam ผ่าน true wallet ขอ refund ได้แล้ว แต่เงินไม่คืนมาใน wallet

กระทู้คำถาม

คือผมซื้อเกมมาจำนวนเงิน500บาท ทาง steam โดยใช้ WeCard ของ true wallet (จ่ายผ่าน PayPal) เเต่ไม่ได้เงินคืน ต้องทำไงครับ รอมา15 วันเเลัว ยังไม่ได้จะเอายังไง เเย่มากๆ วิธีไหมครับ คือ อยาก ได้เงินคืนมากๆ

แย่มากๆ ครับ T-T

แก้ไขข้อความเมื่อ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 4537297

สมาชิกหมายเลข 3152787 ถูกใจ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 4537297 หลังจากที่ได้ติดต่อกับทางร้านและได้รับ email การคืนเงินแล้ว สามารถติดต่อมาทาง wallet เพื่อทำเรื่องปฏิเสธการชำระเงินผ่าน Wecard ต่อครับ โดยผมขอทราบข้อมูลเพื่อตรวจสอบการชำระเงินดังนี้ครับ

- วันที่ เวลาที่ทำรายการ
- ยอดเงินที่ถูกหักค่าบริการ

และข้อมูลทรู wallet ดังนี้ครับ

ข้อมูลชุดที่ 1 หมายเลขบัตรประชาชน และ E-Mail ที่ลงทะเบียน
ข้อมูลชุดที่ 2 จำนวนเงินคงเหลือในบัญชีทรูมันนี่ครั้งล่าสุด

สามารถแจ้งข้อมูลไปทางหลังไมค์ได้เลยนะครับ