เช็ค EMS แล้วไม่พบข้อมูล

ผมได้สั่งเสื้อออนไลน์ร้านหนึ่ง
แล้วทางร้านได้แจ้งเลข EMS ให้ตั้งแต่วันที่ 7 พฤษภาคม
พอเอาเลขไปเช็คกับระบบแล้วก็ไม่พบข้อมูล
ผมก็รอๆ มานานมาก เพราะปกติมันก็ต้องอัพเดต แล้วก็ใช้เวลาส่งไม่เกิน 3 วัน
ทางร้านที่สั่งเสื้อไปเขาโทรเช็คกับผมตลอด จนถึงกับจะส่งเสื้อใหม่ให้ผมแล้ว
อยากทราบว่าควรทำยังไงดีครับ ??

ขอบคุณครับ  __/\__