ขอคำแนะนำหน่อยครับ สงสารน้องมาก

เรื่องมีอยู่ว่ามีน้องคนนึงมีปัญหาอยากช่วยน้องเค้ามากน้องคนนี้เป็นคนเก่งจบปริญญาตรีได้เกียตนิยมและได้ทราบเรื่องคร่าวๆมาว่า
ตอนเด็กน้องเกิดที่ประเทศจีน แล้วมีปัญหาครอบครัวโดนพ่อทำร้ายตบตีทุกวัน
และแม่ได้พาลูกๆหนีเข้ามาประเทศไทย ตอนอายุประมาณ 4-5ขวบได้ แล้วไม่แน่ใจว่าตอนนั้นทางคนรู้จักของน้องได้ทำเรื่องขอบัตรประชาชนมาได้อย่างไรเนื่องจากตอนนั้นน้องยังเด็กมาก ซึ่งปัจจุบันน้องคนนี้อายุ 25-26 แล้ว และได้เรียนจบปริญญาตรีและทำธุรกรรมอะไรได้ทุกอย่างปกติ และเมื่อไม่กี่วันมานี้ทางเขตได้มีจดหมายมาทางบ้านญาติของน้องให้นำหลักฐานมายืนยันว่าคนๆนี้มีตัวตนจริงหรือเปล่าและตรวจสอบไปมา สรุปว่าบัตรประชาชนของน้องคนนี้เป็นบัตรประชาชนที่สวมชื่อคนที่ตายแล้วมา และตอนนี้น้องไม่รู้ว่าจะต้องอะไรยังไงเลยได้แต่ร้องไห้ พอมีวิธีช่วยเหลือน้องได้อย่างไรบ้างครับ และที่ประเทศจีนน้องโดนยึดสัญชาติไปแล้วและน้องอยู่ไทยตั้งแต่เด็กพูดจีนก็ไม่ได้ถ้าหากโดนกลับประเทศ และบัตรประชาชนนั้นก็ไม่สามารถทำอะไรได้เลยในตอนนี้ ทุกอย่างโดนอายัดหมด น้องเป็นคนเก่งและตอนเด็กๆน้องอาภัพมาก ต้องทำงานหาเลี้ยงตัวเองตั้งแต่เล็กส่งตัวเองเรียนจนจบปริญญา แล้วกลับเจอปัญหาแบบนี้ เลยอยากขอคำแนะนำหน่อยครับว่าควรเริ่มจากตรงไหนดี ติดต่อหน่วยไหนให้ช่วยเหลือได้บ้าง และน้องจะโดนดำเนินการคดีอะไรรึเปล่าครับ