TOT ทำไมเดี๋ยวนี้เน็ตคุณห่วยแตกจัง ???

ตามหัวข้อเลยครับ คงไม่ต้องอธิบายอะไรมากนะ ผมเองเป็นลูกค้าค่ายคุณมาก็นานนะ ช่วงแรกๆที่ใช้งานมาก็ดีมาตลอด แต่พอมาช่วงหลังๆมานี้ ตั้งแต่มีไฟเบอร์ออฟติกเข้ามา อินเตอร์เน็ตของผมแบบเก่า ADSL นั้น ทำไมใช้ไปความเร็วมันตกตลอดและก็หลุดบ่อยมากๆ โดยเฉพาะช่วงที่เวลาฝนตกจะเป็นบ่อย ซึ่งแต่ก่อนไม่เคยเป็น ย้ำ! แต่ก่อนไม่เคยเป็น แต่ช่วงนี้เป็นบ่อยมาก เดือนๆนึงผมโทรแจ้ง 1100 แทบนับไม่ถ้วน แต่แก้แล้วก็เป็นอีก บอกเลย เบื่อมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ เหมือนโดนเอาเปรียบยังไงไม่รู้ ค่าบริการก็จ่ายเต็มทุกเดือนนะ แต่ได้รับการบริการแบบนี้มันแย่นะครับ อยากถามจริงๆ คุณ TOT คุณไม่คิดจะชดเชยหรือลดหย่อนค่าบริการอะไรให้ลูกค้าบ้างเลยหรอ เวลาเจอปัญหาแบบนี้บ่อยๆ ทุกๆเดิอนคุณได้รับค่าบริการจากลูกค้าเต็มๆ แต่สิ่งที่ลูกค้าได้รับจากคุณมันเป็นอะไรที่ดูเหมือนเอาเปรียบมากๆนะ เสียเงินทุกเดือน แต่ใช้เน็ตได้บ้างไม่ได้บ้าง ลองไปพิจารณาดูนะครับ  ถ้าผมหมดความอดทนเมื่อไหร่ต่อไปก็คงต้องบาย TOT ล่ะงานนี้  สรุปถ้าผมจะขอลดหย่อนค่าบริการบ้างนี่จะได้ไหม เพราะแต่ละเดือนใช้งานได้ไม่เต็มที่เลย ก็เพราะปัญหาดังที่กล่าวไปอ่ะแหละ