งงกับการตั้งรหัสผ่านไวฟาย

อันดับแรกคือผมได้เป็นจากเน็ต สายทองแดง(ADSL) เป็น ไฟเบอร์ออฟติก (สายใยแก้ว) ของTOT อาจจะ สงสัยนานมาก คืออยากเปลี่ยนชื่อรหัสและไวฟาย หาเท่าไหร่ก็หาวิธีไม่ได้ โทรหาเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ก็ทำไม่ได้ โดยแค่บอกว่าช่างล็อกโมเด็มไว้ เจริญจริงๆ

สิ่งที่ผมจะถามก็ต่อจากนี้เลย
1.มีวิธีเปลี่ยนรหัสไวฟายที่เป็นเน็ตไฟเบอร์บ้างไหมครับ

2.เวลาเล่นเน็ตไปเลื่อยๆแล้วหลุดการเชื่มต่อไป 5-15 นาทีเเล้วกลับมาเล่นได้ เกิดจากอะไร

3.อยากให้เจ้าหน้าที่ศูนย์แห่งหนึ่งในจังหวัดระยองกองงานช่างช่วยรับโทรศัพท์บ้างก็ดีครับเศร้าใจนะครับโทรไปอยากปรึกษาแต่ไม่รับสาย