ปกติแล้ว กี่วันTOTถึงจะอัพสปีตให้คะ

พอดีว่าตอนนี้ที่บ้านใช้เน็ตของ TOT Fiber 2U 50/20mb 750ต่อเดือนอยู่ค่ะ
แล้วเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาได้เข้าไปในเว็บ TOT เห็นมีโปรใหม่ๆ ก็ได้กดและกรอกรายละเอียดที่ต้องการจะอัพสปีตไป
เป็นตัว TOT fiber 2U NETREVO 100/50 mb 700บาท เพราะตอนกดอัพสปีตในเว็บขึ้นตัวนี้ให้อัตโนมัติค่ะ
เห็นในเว็บบอกว่าจะมีการติดต่อกลับ จนตอนนี้ก็ยังไม่มีการตอบกลับใดๆ เลยสงสัยว่าปกติต้องใช้เวลาประมาณกี่วันถึงจะทราบเรื่องหรอคะ