note book ไม่สามารถเชื่อมต่อ WiFi ได้ครับ

note book ของผมซื้อมาจากในห้างแห่งแต่นำไปลงโปรแกรมช่างบอกว่าไม่มี ตัวรับสัญญาณ WiFi ในตัวเครื่องอาจจะเสียหรือไม่มีมาให้ผมอยากรู้ว่ามันเป็นไปได้ไหมครับว่ามันจะเสีย