เรื่องมีอยู่ว่า เราทำงานที่แหลมฉบัง โทรศัพท์ที่โรงงาน ตัด 9 ออกไม่ได้ เป็นมานานมาก เป็นๆหายๆ ไม่เป็นไร ทนใช้มา จนมาเมือวันที่ 23 เมษายน 2561 โทรเสียไม่สามารถโทรออกได้ จึงเรียกช่าง(ที่ไม่ใช่ TOT) มาดูปรากฏว่า เบอร์โทร จากที่มีอยู่ 3 เบอร์ หายไป 1 เบอร์ จากนั้นจึงโทรไปแจ้ง TOT ที่ call center เจ้าหน้าที่รับเรื่อง ไวมาก เสร็จเรียบร้อย ปรากฏว่า โทรเข้าไม่ได้อีกเลย สายว่าง แต่ไม่มีคนรับ ไม่เป็นไร (คิดว่าเค้ากำลังแก้ไขอยู่) จากวันนั้นถึงวันนี้ 8 พฤษภาคม 2561 ก็ยังใช้ไม่ได้ การติดต่องาน โรงงานเสียหายเท่าไหร่รู้บ่างไหม โทรคราวนี้โทรไป สำนักงาน TOT พื้นที่ไปก็ไม่มีคนรับ โทรไปหลายครั้งมาก ส่งใครมารับรู้ไหม ครับ นักศึกษาฝึกงานถามหน่อยน้องเค้าจะรู้เรื่องอะไร คราวนี้โทรไปอีก แกล้งแจ้งว่าจะขอเปลี่ยนสายจากสายเก่าเป็นสายใหม่กับนึกศึกษาฝึกงาน เสร็จ เจ้าหน้าที่รีบมารับสายทันที หมายความว่ายังไง ทำงานกันแบบนี้เหรอ และแถวที่ทำงานก็ผูกขาดเจ้าเดียว กะว่าถ้าเดือนนี้ไม่ได้จะยกเลิกทั้งหมด บอกเลยถ้าไม่โทรหาก็ไม่มีทางโทรกลับมาว่าใช้งานได้หรือยัง หรือว่ากำลังดำเนินการ หรือเสียหายมาก อาจใช้เวลานานในการซ่อม ไม่มีแม้แต่ครั้งเดียว
เบื่อมากกับ tot จะเดือนแล้วโทรศัพทย์ ยังใช้ไม่ได้