เราผ่อนมอไซค์กับอิออนค่ะ ซึ่งงวดสุดท้ายของการผ่อนคือ ธ.ค. 60
แล้วในช่วง ต.ค. 60 อิออนส่งจดหมายมาแจ้งให้เราเตรียมเอกสารทำเรื่องโอนรถเป็นชื่อเรา พร้อมทั้งจ่ายค่าโอนรถ+ค่าประกันรถหาย เราก็เตรียมเอกสารทุกอย่าง จ่ายเงิน และส่งเอกสารทุกอย่างพร้อมสำเนาใบจ่ายเงินจาก ธ.กรุงไทย ให้อิออนเพื่อทำเรื่องโอนรถ
เราก็ผ่อนจนครบทุกงวดและรอให้รถถูกโอนเป็นชื่อเราค่ะ
ช่วง ธ.ค. 60 หรือ ม.ค. 61 เนี่ยแหละค่ะ เราได้รับกรมธรรม์ประกันรถหาย (เรียกว่ากรมธรรม์รึเปล่าไม่แน่ใจ) ซึ่งระบุว่า "ผู้รับผลประโยชน์ คือ บ.อิออน"
เราจึงได้ทำการติดต่อช้อปอิออน สาขาโรบินสันเชียงใหม่ เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องรอให้รถโอนเป็นชื่อเราให้เรียบร้อยก่อน ถึงจะเปลี่ยนชื่อผู้รับผลประโยชน์ได้ เราก็เข้าใจค่ะ
ล่วงเลยมาถึง 8 ก.พ. 61 เจ้าหน้าที่อิออนได้โทรมาแจ้งว่าเล่มทะเบียนรถเราได้เรียบร้อยแล้ว ให้เข้าไปรับได้ เราจึงเข้าไปรับเล่มทะเบียนที่สาขาโรบินสันเชียงใหม่ในวันที่ 15 ก.พ. 61 ค่ะ และได้ถามเรื่องการเปลี่ยนผู้รับผลประโยชน์ประกันรถหายด้วย เจ้าหน้าที่ที่มิบเล่มทะเบียนให้เราบอกว่าคนที่ทำหน้าที่ตรงนี้ไม่อยู่ เลยให้เบอร์เรามาแทน (053-271306 เจ้าหน้าที่บอกว่าให้ติดต่อ คุณโอ๋ ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่อิออนค่ะ) แล้วก็บอกเราว่า หรือจะติดต่อ call center อิออนที่เป็นแผนกมอไซค์เลยก็ได้ เราก็รับเบอร์มา
แล้วหลายวันต่อมา (ช่วง มี.ค. 61) เราก็โทรไปเบอร์ call center อิออนค่ะ แต่เจ้าหน้าที่ call center (ลืมจดชื่อ) แจ้งว่าเราต้องติดต่อเทเวศน์ประกันภัยเอง แล้วก็ให้เบอร์เทเวศน์มา (02-6704444)
เราก็งงๆ ค่ะ เลยลองโทรไปเบอร์คุณโอ๋ ที่เจ้าหน้าที่ให้มาตอนแรก แต่ปรากฏว่าคุณโอ๋ไม่อยู่ เราก็จนปัญญาค่ะ ไม่รู้ว่าจะทำไงต่อ คิดว่าคงต้องติดต่อเทเวศน์เอง แต่ติดว่าช่วงต่อจากนั้นชีวิตเรามีเรื่องยุ่งหลายๆ เรื่องค่ะ เลยไม่ได้ติดต่อ
มาวันนี้ (5 พ.ค. 61) เรานึกขึ้นได้ว่าตั้งแต่ มี.ค. เราก็ยังไม่ได้ติดต่อเทเวศน์เลย เราเลยโทรไปเบอร์เทเวศน์ที่ call center อิออนให้เรามาค่ะ
เจ้าหน้าที่เทเวศน์ที่รับสายชื่อ คุณกัลปพฤกษ์ เราก็สอบถามไปว่าเราผ่อนรถกับอิออนเสร็จแล้ว ถ้าจะเปลี่ยนชื่อผู้รับผลประโยชน์จากอิออนเป็นชื่อเราต้องทำยังไง คุณกัลปพฤกษ์บอกว่าเราต้องติดต่อกับอิออนเอง เพื่อให้อิออนเป็นคนทำเรื่องค่ะ
เราวางสายจากคุณกัลปพฤกษ์ เราก็ลองโทรหาเบอร์คุณโอ๋อีก 2 ครั้งแต่ไม่มีคนรับสายค่ะ
ตอนนี้เรางงหนักกว่าเดิมแล้วค่ะ เพราะติดต่ออิออน อิออนบอกให้ติดต่อเทเวศน์ พอติดต่อเทเวศน์ เทเวศน์บอกให้ติดต่ออิออน
แล้วแบบนี้เราจะได้เป็นผู้รับผลประโยชน์รึเปล่าคะเนี่ย รถก็รถเรา
ไม่ทราบว่าใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ เราต้องทำยังไงต่อไปคะ รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ
ป.ล. นี่เป็นครั้งแรกสำหรับการตั้งกระทู้พันทิปค่ะ ทุกทีอ่านอย่างเดียว ดังนั้นถ้ามีอะไรผิดพลาด ติดแท็กผิดหรืออ่านเข้าใจยากต้องขออภัยด้วยนะคะ
ป.ล. อีกที เรารู้ตัวว่าเราค่อนข้างเอื่อยเฉื่อยค่ะ กว่าจะติดต่อ กว่าจะอะไร เราก็โกรธตัวเองพอสมควรค่ะ ดังนั้นอย่าด่าเราแรงนะคะ พลีสสสส
การเปลี่ยนชื่อผู้รับผลประโยชน์ในกรมธรรม์รถหายต้องทำอย่างไรคะ (Aeon และ เทเวศน์ประกันภัย)
แล้วในช่วง ต.ค. 60 อิออนส่งจดหมายมาแจ้งให้เราเตรียมเอกสารทำเรื่องโอนรถเป็นชื่อเรา พร้อมทั้งจ่ายค่าโอนรถ+ค่าประกันรถหาย เราก็เตรียมเอกสารทุกอย่าง จ่ายเงิน และส่งเอกสารทุกอย่างพร้อมสำเนาใบจ่ายเงินจาก ธ.กรุงไทย ให้อิออนเพื่อทำเรื่องโอนรถ
เราก็ผ่อนจนครบทุกงวดและรอให้รถถูกโอนเป็นชื่อเราค่ะ
ช่วง ธ.ค. 60 หรือ ม.ค. 61 เนี่ยแหละค่ะ เราได้รับกรมธรรม์ประกันรถหาย (เรียกว่ากรมธรรม์รึเปล่าไม่แน่ใจ) ซึ่งระบุว่า "ผู้รับผลประโยชน์ คือ บ.อิออน"
เราจึงได้ทำการติดต่อช้อปอิออน สาขาโรบินสันเชียงใหม่ เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องรอให้รถโอนเป็นชื่อเราให้เรียบร้อยก่อน ถึงจะเปลี่ยนชื่อผู้รับผลประโยชน์ได้ เราก็เข้าใจค่ะ
ล่วงเลยมาถึง 8 ก.พ. 61 เจ้าหน้าที่อิออนได้โทรมาแจ้งว่าเล่มทะเบียนรถเราได้เรียบร้อยแล้ว ให้เข้าไปรับได้ เราจึงเข้าไปรับเล่มทะเบียนที่สาขาโรบินสันเชียงใหม่ในวันที่ 15 ก.พ. 61 ค่ะ และได้ถามเรื่องการเปลี่ยนผู้รับผลประโยชน์ประกันรถหายด้วย เจ้าหน้าที่ที่มิบเล่มทะเบียนให้เราบอกว่าคนที่ทำหน้าที่ตรงนี้ไม่อยู่ เลยให้เบอร์เรามาแทน (053-271306 เจ้าหน้าที่บอกว่าให้ติดต่อ คุณโอ๋ ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่อิออนค่ะ) แล้วก็บอกเราว่า หรือจะติดต่อ call center อิออนที่เป็นแผนกมอไซค์เลยก็ได้ เราก็รับเบอร์มา
แล้วหลายวันต่อมา (ช่วง มี.ค. 61) เราก็โทรไปเบอร์ call center อิออนค่ะ แต่เจ้าหน้าที่ call center (ลืมจดชื่อ) แจ้งว่าเราต้องติดต่อเทเวศน์ประกันภัยเอง แล้วก็ให้เบอร์เทเวศน์มา (02-6704444)
เราก็งงๆ ค่ะ เลยลองโทรไปเบอร์คุณโอ๋ ที่เจ้าหน้าที่ให้มาตอนแรก แต่ปรากฏว่าคุณโอ๋ไม่อยู่ เราก็จนปัญญาค่ะ ไม่รู้ว่าจะทำไงต่อ คิดว่าคงต้องติดต่อเทเวศน์เอง แต่ติดว่าช่วงต่อจากนั้นชีวิตเรามีเรื่องยุ่งหลายๆ เรื่องค่ะ เลยไม่ได้ติดต่อ
มาวันนี้ (5 พ.ค. 61) เรานึกขึ้นได้ว่าตั้งแต่ มี.ค. เราก็ยังไม่ได้ติดต่อเทเวศน์เลย เราเลยโทรไปเบอร์เทเวศน์ที่ call center อิออนให้เรามาค่ะ
เจ้าหน้าที่เทเวศน์ที่รับสายชื่อ คุณกัลปพฤกษ์ เราก็สอบถามไปว่าเราผ่อนรถกับอิออนเสร็จแล้ว ถ้าจะเปลี่ยนชื่อผู้รับผลประโยชน์จากอิออนเป็นชื่อเราต้องทำยังไง คุณกัลปพฤกษ์บอกว่าเราต้องติดต่อกับอิออนเอง เพื่อให้อิออนเป็นคนทำเรื่องค่ะ
เราวางสายจากคุณกัลปพฤกษ์ เราก็ลองโทรหาเบอร์คุณโอ๋อีก 2 ครั้งแต่ไม่มีคนรับสายค่ะ
ตอนนี้เรางงหนักกว่าเดิมแล้วค่ะ เพราะติดต่ออิออน อิออนบอกให้ติดต่อเทเวศน์ พอติดต่อเทเวศน์ เทเวศน์บอกให้ติดต่ออิออน
แล้วแบบนี้เราจะได้เป็นผู้รับผลประโยชน์รึเปล่าคะเนี่ย รถก็รถเรา
ไม่ทราบว่าใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ เราต้องทำยังไงต่อไปคะ รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ
ป.ล. นี่เป็นครั้งแรกสำหรับการตั้งกระทู้พันทิปค่ะ ทุกทีอ่านอย่างเดียว ดังนั้นถ้ามีอะไรผิดพลาด ติดแท็กผิดหรืออ่านเข้าใจยากต้องขออภัยด้วยนะคะ
ป.ล. อีกที เรารู้ตัวว่าเราค่อนข้างเอื่อยเฉื่อยค่ะ กว่าจะติดต่อ กว่าจะอะไร เราก็โกรธตัวเองพอสมควรค่ะ ดังนั้นอย่าด่าเราแรงนะคะ พลีสสสส