ใครทำประกัน Covid-19 ของเทเวศฯ ผ่าน SCB แล้วยังไม่ได้กรมธรรม์บ้างครับ

ทำประกัน Covid-19 ผ่าน SCB ไปตั้งแต่วันที่ 17/03/2563 แล้ว แต่วันนี้ยังไม่ได้รับกรมธรรม์เลยครับ

ลองโทรไปหา Call Center ของเทเวศน์ก็บอกว่าจะได้รับภายใน 14 วัน ซึ่งตอนนี้ก็เกินแล้ว 
ติดต่อไปทาง SCB ผ่านทางหลังไมค์แล้วบอกว่าจะประสานงานให้แต่ก็ยังเงียบอยู่

ไม่มีทั้ง SMS ทั้งอีเมล์มาแจ้งผลอะไรสักอย่างเลยครับ ควรจะทำยังไงต่อไปดี