สอบถามเกี่ยวกับการเลื่อนตั๋ว มาเลเซียแอร์ไลน์ค่ะ

พอดีจองตั๋วโปรไปญี่ปุ่นในช่วงวันที่20-24 มกราคม62  แต่เกิดเหตุฉุกเฉิน ทำไห้ไปไม่ได้ ต้องเลื่อนวันไปอีก คิดไว้ว่าคงต้องไปประมาณเดือนมีนาคม  เลยอยากสอบถามว่า เราสามารถแก้ไขวันเดินทางได้ไหม และมีค่าใช้จ่ายยังไง  เพราะวันนี้ทั้งวัน ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของสายการบินไม่ได้เลยค่ะ