สอบถามเรื่องการ up speed internet True

ผมเลือก New Ultra hi-speed Internet 2014 Q3 15M/1.5M +RTWIFI 15M/1.5M เหมาจ่าย599บ./เดือน+vat7%=640.93บ.ช่างมาเดินสายเข้าบ้านวันที่02/05/2558แต่ทำไมลงวันที่เปิดใช้บริการ01/05/2558 ? ช่วยอธิบายด้วยครับ

ผมใช้ Pro 599 (Internet 15M/1.5M) + 300 (True Vision) + 100 (มือถือ) = 999 สุขคูณ 3 รายเดือนจ่าย 999+69.93 = 1,068.93 บาท ตอนนี้มี Pro สุขคูณ 3 Net 30 M + True Vision 108 ช่อง พร้อม 3 ช่อง HD + True

คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ  แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน แถมเน็ตฟรีอีก7วัน ตอนแรกเราก็คิดว่า พอครบ7วัน โปรมันก็จะยกเลิกไปเอง เราเลยเติมเงินไป300บาท เพื่อที่จะสมัครโปรร

ก่อนหน้านี้ ใช้ 3BB มาตลอด เรื่องการบริการ ผมค่อนข้างประทับใจ แต่ว่าเรื่องความเร็วก็ธรรมดา หัวค่ำมีช้าบ้าง ออกนอกช้าแบบปกติอยู่แล้ว หลายเสียงบอกว่า True ออกนอกเร็วกว่า แต่ว่าบริการแย่กว่า 3BB อันนี้

ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ช่วงบ่ายของวันที่ 22 ตุลาคม แล้วโทรไปแจ้งปัญหาหการใช้งานก็ไม่มีพนักงานรับสาบ รอสายเป็นชั่วโมง เฮ้อ ทรู พรุ่งนี้ไปยกเลิกแล้วเปลี่ยนเป็นค่ายอื่นดีไหมเนี่ย

ขอคำแนะนำวิธียกเลิก เน็ตทรูรายเดือน โดยที่ไม่ต้องไปช้อปทรูหน่อยค่ะ

ขอยกเลิกเเพ็กเกจ 5G Ultra Max 1199 ได้ไหมคะ