ขอถามภาษาอังกฤษที่คนเยอรมันส่งมาให้หน่อย เขาเขียนแปลกๆเหมือนไม่ถูกต้อง

คือว่าอาจารย์ที่มหาลัยบอกว่าให้หนูสแกน transcripts ให้เขาใหม่เพราะ transcripts ที่หนูสแกนไปมันยับ แล้วมันติดนิ้วมือหนูเพราะหนูสแกนจาก app ในมือถือเพื่อจะสมัครเข้ามหาลัยในเยอรมัน
ที่นี้เขาส่งอีเมล์มาหาหนูว่า please scan your transcripts again with smooth no crumple no finger.
คือหนูไม่รู้ว่าเขาใช้ประโยคอะไรมันดูไม่เห็นเป็นทางการ หนูรู้สึกว่าเขาเขียนไม่ถูกต้อง
ภาษาอังกฤษที่ถูกควรเขียนยังไงคะ หนูงงค่ะ หนูคิดถูกไหมคะที่จะไปเรียนเยอรมัน ทำไมหนูรู้สึกว่าภาษาอังกฤษเขาอ่อน เขียนไม่ถูก หรือเขาเขียนมาถูกแล้ว หนูไม่เข้าใจเอง
ช่วยทำให้หนูหายสงสัยด้วยค่ะ เพราะถ้าเขาเขียนมาถูก แสดงว่าภาษาอังกฤษหนูมีปัญหา ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ