ขอเปลี่ยนแพ็คเกจ

ตามรูปเลยครับ พอดีเดือนที่แล้วไปยกเลิกแพ็คเกจที่ศูนย์ทรูมา แต่พอเน็ตตัดรอบอีกเดือนนี้ ก็ขึ้นมาตามปกติ เพราะแพ็คเกจนี้มันทำให้เน็ตช้ามาก เล่นโซเชียลก็ช้า เกมส์ก็สะดุด อยากยกเลิกถาวรเลยได้มั้ยครับ ให้เห

คืออยากจะสอบถามค่ะ บริการนี้คืออะไรคะไม่เคยกดสมัครเลยอยู่ๆเดือนที่แล้วกับเดือนนี้มีบิลบอกว่าคิดค่าบริการเพิ่ม คืออยากยกเลิกต้องทำยังไงคะ

คือผมเป็นคนนึงที่ใช้ True มานานแต่ตอนนี้คือไม่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้เน็ตรายเดือนแล้วลองสอบถาม call center แล้วแล้วได้คำตอบว่าต้องไปที่สาขาอย่างเดียวทั้งๆที่ตอนสมัครเนี่ยมันสมัครออนไลน์ได้แต่พอจะยกเล