ทำไมทรูไม่สนใจลูกค้าเก่าเลย

วันก่อนมีพนักงานทรู มาสอบถามที่บ้านว่าจะเปลี่ยนเน็ตบ้านเป็น fiber หรือเปล่า
แต่ต้องมีค่าแรกเข้า 650 บาท
เราก็ถามไปทางคอลเซ็นเตอร์ว่าลูกค้าเก่า ( ใช้มา 3 ปีครึ่ง) จะต้องมีค่าแรกเข้าด้วยเหรอ จนท. ก็บอกว่าต้องจ่าย 650 บาท
เลยสงสัยว่าทำไมถึงทำเหมือนลูกค้าเก่าไม่มีค่าอะไรเลย
คุณควรจะพัฒนาให้มันดีขึ้น ไม่ใช่ปล่อยกันตามยถากรรม อยากได้สิ่งที่ดีกว่าก็ต้องจ่ายค่าอะไรก็ไม่รู้
เปรียบเหมือนกับว่าผมอยู่ในบ้านคุณแล้ว แค่เปลี่ยนจากห้องหนึ่งไปอีกห้องหนึ่ง ทำไมต้องจ่ายค่ากุญแจประตูรั้วใหม่


ตอนนี้เลยตัดสินใจเลือกของอีกเจ้า ให้ความเร็วถึง  100/30  จ่ายแค่ 749 บาท ในขณะที่ของทรู ความเร็วเท่ากัน แต่ต้องจ่ายถึง 1,175 บาท
ยังไงก็ฝากเป็นข้อคิดสำหรับทรูนะครับ เพราะก่อนหน้านี้เคยย้ายค่ายเบอร์มือถือ จากที่ใช้มาเกือบสิบปีแล้ว