ยื่นสมัครบัตร j money ไม่ผ่าน แต่อยากได้เอกสารคืน

ยื่นสมัครบัตร j money ที่ j mart ผ่านไปแค่ วันเดียวมี sms แจ้งมาว่า ผลการสมัครไม่ผ่านการอนุมัติ อยากรุ้เหตุผลว่าเพราะอะไร แระก้อเอาเอกสารตัวจิงไปทั้งหมด ในเมื่อไม่ผ่านจะขอเอกสารทั้งหมดคืนได้ไม๊  เสียดายเอกสาร เพราะจะได้เอาไปสมัครบัตรอื่นแทนไม่อยากเสียเวลาไปขอบริษัทที่ทำงานอยู่หลายรอบ