สอบถามครับไปรษณีย์ส่งของผิดต้องทำไงบ้างครับ

คือพอดีต่อภาษีมอไซค์ครับ โทรไปบอกขนส่งเค้าบอกว่าส่งเมื่อวันที่19 เป็น ems อ่ะครับ แล้วทีนี้เค้าบอกจัดส่งไปเมื่อวันที่21ที่ผ่านมาแล้ว เลยโทรไป counter ของเซเว่น เค้าก็ให้เลข trackingมา พอเอาไปตรวจสอบมันกลายเป็นตีกลับไปที่ไปรษณีย์คลองหลวงอ่ะครับ ก็คือไปรษณีย์ส่งผิดบ้านอ่ะครับ ผมต้องทำยังไงครับตอนนี้