เสียบพาวเวอร์แบงไม่ได้ค่ะ

เราซื้อพาวเวอร์แบงของ eloop มา 5 เดือนแล้วพอใช้ๆไปสักพักมันเริ่มเสียบกับโทรศัพท์ติดบ้างไม่ติดบ้าง จนตอนนี้มันเสียบไม่ติดเลย ถ้าจะเสียบได้ต้องไปเสียบโทรศัพท์เครื่องอื่นก่อนแล้วก็รีบเอามาเสียบเครื่องเรา ปกติเราเสียบไปเล่นไปเป็นปกติเหมือนกับเพื่อนเลยค่ะ แต่ของเพื่อนไม่เป็นอะไรเลย มีวันนึงที่เราลองเอาของเราไปเสียบโทรศัพท์เพื่อนมันก็เข้า เราเอาพาวเวอแบงเพื่อนมาเสียบของเรามันก็เข้า อยากรู้สาเหตุค่ะว่ามันเป็นที่โทรศัพท์เรา สายชาร์ตหรือพาวเวอแบงคะ