มีคำถามถึง Food Panda ครับ

ผมเป็นลูกค้าของ Food Panda มาสักพักแล้ว  ตลอดเวลาก็มีผัญหาเรื่องบริการมาตลอด  แต่ด้วยค่าส่งที่ถูกกว่าเจ้าอื่นเลยยังใช้บริการอยู่

แต่วันนี้รู้สึกว่าโดนหนักขึ้นและระบบแชทช่วยอะไรผมไม่ได้เลย  ก็อยากจะขอความช่วยเหลือจากเพื่อนใน pantip ครับ  ว่ามีวิธีไหนแก้ปัญหาได้บ้าง  หรือใครเคยเจอแบบนี้บ้าง

ปัญหาที่ผมเจอตลอด คือ
1.สั่งแล้ว  เวลาในแอป Food Panda ไม่อัปเดต  บางทีขึ้นแจ้งว่าอีก 20 นาทีถึง (หลังรับอาหารแล้ว)  แต่รอไป 40 นาที  ยังไม่มา

หรือบางครั้งก็ขึ้นว่ากำลังไปรับออเดอร์ 10 นาที  แต่รอไป 30 นาทียังอยู่สถานะเดิม เป็นต้น


2.กดสั่งบางทีขึ้นว่าฝนตกอาหารส่งช้า  ทั้งที่พื้นที่ร้านอาหาร  ผมเช็คแล้วฝนไม่ได้ตก

3.ยกเลิกออเดอร์   ทั้งที่เรากดสั่งไปหมดแล้ว  ขึ้นสถานะมาให้รอแล้ว 40 นาที   หลังรอไป 40 นาทีส่งข้อความมาแจ้งว่าออเดอร์ยกเลิก

4.แชทตอบงงๆ  บอกให้ผมส่งแคปหน้าจอให้ดูปัญหาที่เกิดขึ้น  แต่แชทของแอปไม่มีปุ่มให้ส่งรูป


ส่วนปัญหาที่เจอไม่บ่อย  เจอประปรายคือ กดสั่งไม่ได้  บอกว่าร้านปิดแล้ว  แต่พอเข้าใหม่อีกรอบกดได้  เป็นต้น

................

ไม่รู้ว่าคนอื่นเคยเจอรึเปล่า  พนักงานแนะนำให้ผมลบและโหลดแอปใหม่  ก็ทำแล้วเจอเหมือนเดิมครับ   ใครมีวิธีแก้อื่นๆ มั้ย?  หรือใครมีแนะนำแอปอื่นๆ ที่โอเคมั้ยครับ