ศูนย์ซัมซุงสาขามีนบุรี ให้คำตอบเรื่อง"ซ่อม"ดีจริงหรือไม่

ซื้อโทรศัพท์ตั้งแต่วันที่4ตค ได้รับ7ตค อะแดปเตอร์บอกจะจัดส่งให้หลังได้รับโทรศัพท์ 14-21วัน วันที่12 มีโทรมาจากซัมซุง บอกจะจัดส่งให้ วันที่ 30ตค แต่จนวันนี้ผมยังไม่ได้รับเลยครับ เลขที่คำสั่งซื้อTH25093

เรื่อง ร้องเรียนการให้บริการของพนักงานศูนย์บริการ Samsung สาขาบิ๊กซีน่าน เรียน ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท ไทยซัมซุงอิเลคโทรนิคส์ จำกัด ข้าพเจ้า พันจ่าเอก ............................... โทรศัพ

เหตุการณ์คือนี่ไปผ่อนโทรศัพท์มา รุ่น ซัมซุง a15 ใช้มาสักพักเครื่องห่วยมากกก..เดี๋ยวชาร์จไม่เข้าเดี๋ยวจอกระพิบ อาการล่าสุดคือจอดับจอค้างและน็อตไป.....และเหลือค่างวด งวดสุดท้ายยย ห่วยมาก นี่ก็เลยไม่จ่าย

ซื้อมือถือ Sansung ผ่าน AIS Shop ระยะการประกันจะเป็นอย่างไรครับ เงื่อนไขแบบเดียวกับศูนย์ซัมซุงหรือเปล่า แล้วถ้าจะส่งซ่อมส่งได้ที่ไหนครับ

วันนี้ผมเอามือถือไปซ่อมที่ศูนย์ซัมซุงครับ รุ่น A50 ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า ถ้าเกิดเช็คเครื่องแล้วเกิดจากความชื้น ไปเอาเข้าเครื่องอบ แล้วมีความชื้น มือถือดับเปิดไม่ติด จะไม่รับผิดชอบ อันนี้จริงหรือเปล่าคร

โทรศัพท์ของผมมีอาการฝุ่นเข้ากล้องทำให้ถ่ายภาพออกมาแล้วเป็นจุดๆในภาพ และชาร์จไฟเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง ผมลองเช็คประกันจากเลขซีเรียลแล้วปรากฏว่าหมดเดือน ตุลาคม ผมจึงอยากทราบว่าการรับประกันนั้น หมดเดือนตุลาต

ศูนย์ซัมซุงตามห้างสามารถซ่อมให้ได้เลยป่ะค่ะ หรือต้องรอส่งเข้าศูนย์ที่กรุงเทพค่ะ แล้วค่าซ่อมประมาณเท่าไหร่ค่ะ

คือผมส่งทศ.ไปซ่อมเพราะจอแตกเมื่ออาทิตที่แล้วครับ นี่ก็ครบอาทิตแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการติดต่อเลยผมเลยอยากทราบว่าปกติแล้ว ซ่อมจอทศ.ของซัมซุงใช้เวลาเท่าไหร่ คือผมรู้สึกว่านานแล้วอ่ะครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ

Galaxy S5 Serial = "RF8F406F5YP" 1.) เป็นเครื่องแท้ศูนย์ซัมซุง? 2.) มีประวัติการส่งซ่อม/เคลม ? 3.) หมดประกันเมื่อไหร่ ? ขอบคุณครับ

อยากทราบว่าถ้าวันที่ส่งเรื่องแจ้งซ่อมไปยังศูนย์ยังไม่หมดประกัน แต่ระหว่างรออะไหล่ เครื่องหมดประกันพอดี แบบนี้ถือว่า การซ่อมยังอยู่ในประกันมั้ยครับ