จ่ายเงินค่าเน็ตแล้วแต่ทำไมยังใช้wifi ไม่ได้คะ?

จ่ายค่าเน็ตไปแล้วแต่ใ้ช้ไม่ได้เลยนี้ใช้ไม่ได้ตั้งแต่5โมงเย็นตอนนี้2ทุ่มแล้วยังใช้ไม่ได้เลยตอนแรกถอดปลั๊กไวไฟแล้วรอ2ชม.กว่าๆลองเสียบใหม่ดูสรุปคือยังใช้ไม่ได้ ที่บ้านก็มีคนใช้แค่4คนเองทีตอนวันปีใหม่ญาติมาบ้าน5-6คนรุมขอรหัสไวไฟยังเล่นได้แบบปกติเลย