Viu สมัครแบบ premium แต่ทำไมมีโฆษณา

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เรามีแพ็คเกจ viu premium ของค่าย AIS รายละเอียดของแพ็คเกจคือ   'แพ็กเกจ VIU Premium Yearly' สมัครตั้งแต่ปีที่แล้วจนลืมไปแล้ว เขาต่ออายุให้อัติโนมัติ เราต้องการยกเลิกค่ะ เราไม่ได้เ

จะยกเลิกแพ็คเกจเสริม Viu PREMIUM 139THB Internet 4GB for 30 days คือไม่ได้ใช้เลย แล้วจะยกเลิกในแอพtrueidก็ไม่มีให้กด โทรไปเบอร์ทรูก็ไม่มีบริการให้กดยกเลิก แล้วจะให้ทำยังไงคะTrue

เป็นมาหลายเดือนแล้วทำไงดี มีวิธีแก้มั้ยค่ะ

พอดีว่าสมัคร viu premium จาก Dtac ไป ทำตามทุกขั้นตอนแต่โฆษณาขึ้นฉ่ำจนไม่รู้จะแก้ยังไงแล้ววววว ทักไปแจ้งปัญหาในFace book ก็ไม่การตอบรับ ถ้าต้องยกเลิกก็เสียตังค์ฟรีอีก ปวดหัวค่ะ

ได้แพคเกจviu 24เดือน กดรับสิทธ์แล้วก็ยังดูไม่ได้ มีใครแก้ปัญหาได้แล้วบ้าง แนะนำทีค่ะ หวังพึ้งคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้เลย