โอนเงินพร้อมเพย์ ขึ้นเกิดข้อผิดพลาด แต่ยอดเงินถูกตัดไปแล้ว???????

โอนเงินผ่านแอพธกส.ไปยังบัญชีของธนาคารทหารไทยช่วงเช้าของวันนี้ ขึ้นเกิดข้อผิดพลาด แต่เงินไม่เข้าบัญชีของธนาคารทหารไทย ไปธนาคารธกส. ทางธนาคารบอกให้รอการตรวจสอบ7วันแล้วถึงจะตรวจสอบแล้วโอนเงินเข้าบัญชีให้
.
.
คือสรุปต้องรอ 7 วันหรอคะ ถ้ามีปัญหาแบบนี้ ธนาคารธกส.จะทำเมนูโอนเงินในแอพไว้เพื่ออะไร สะดวกก็ไม่ได้สะดวก เพราะมีปัญหาก็ต้องไปธนาคาร แล้วโอนเงินผิดพลาด ยังต้องใช้เวลา7วันในการรับเงินอีกด้วย
.
.
อยากให้ธนาคารเร่งแก้ไขข้อผิดพลาดนะคะ เพราะเงินจำนวนไม่น้อยเลย
.
.
ขอบคุณค่ะ.