โอนเงินจากต้นทางเป็นบัญชี UOB ปลายทางเป็นบัญชีพร้อมเพย์ ของ TMB ยอดเงินไม่เข้าปลายทางแต่หักเงินจากต้นทางแล้ว

วันพฤหัสบดี ที่ 31 พฤษภาคม 2561 ผมได้ทำการโอนเงินพร้อมเพย์จากบัญชี UOB ไปที่บัญชี TMB ช่วงเวลา 7.49 น. ได้มีข้อความตอบกลับมาที่โทรศัพย์ผมแจ้งว่าผมได้ทำรายการโอนพร้อมเพย์สำเร็จแล้ว แต่เมื่อผมเช็คบัญชีปลายทางคือบัญชี TMB พบว่า ไม่มียอดเงินเข้ามาแต่อย่างใด ติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคาร UOB ก็แจ้งกับผมว่าจะตรวจสอบให้แต่ไม่สามารถจะระบุได้วันที่ชัดเจนได้ว่าผมจะได้เงินผมกลับคืนมาวันไหน ตอนนี้เครียดมากกับค่าใช้จ่ายที่มารออยู่ตรงหน้า เงินที่โอนไปมันก็คือเงินเดือนของผมทั้งหมด และผมก็เป็นเสาหลักของครอบครัวด้วยครับ เครียดมากจริงๆครับนอนไม่หลับเลยคืนที่ผ่านมา อยากขอคำแนะนำพี่ๆที่เคยเจอเรื่องราวเหมือนกับผมเเนะนำผมหน่อยครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เรียน สมาชิกหมายเลข 4012946

กรณีที่คุณลูกค้ามีการแจ้งเรื่องกับธนาคารต้นทางเพื่อตรวจสอบแล้ว ทางธนาคารขอรบกวนให้คุณลูกค้าแจ้งข้อมูล ชื่อ - นามสกุล และหมายเลขติดต่อเข้ามาทางหลังไมค์ เพื่อรับเรื่องประสานงานติดตามเพิ่มให้อีกช่องทางครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่