ผมทำงานในตำแหน่งหัวหน้างานมีลูกน้อง 2 คน ผมเป็นคนที่สั่งงานลูกน้องโดยแบ่งหน้าที่ให้ลูกน้องไปแต่ลูกน้องกลับพยายามปฏิเสธงานที่ผมมอบหมายให้เนื่องจากงานของผมมีหน้าที่ให้บริการลูกค้าแล้วลูกน้องผมไม่กล้าที่จะเข้าไปพูดคุยกับลูกค้าเหล่านั้นเนื่องจากเป็นลูกค้า VIP ทั้งที่ผมได้สอนงาน แต่ก็เหมือนลูกน้องพยายามไม่ทำความเข้าใจหรือรายละเอียดของตัวงาน เอาแต่กังวลว่าจะกล้วโดนลูกค้าว่าเวลาทำงาพผิดพลาด คอยหลีกเลี่ยงงานที่ต้องพบปะกับลูกค้า ทั้งที่ผมปฏิบัติงานเป็นตัวอย่าง คอยสอนงานตลอด เมื่อลูกน้องทำงานผิดพลาดผมก็รับหน้าแทน แล้วกลับมาคุยในรายละเอียดงาน ถึงกรณีข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น (ไม่เคยพูดคำหยาบ) แต่ลูกน้องก็พยายามปฏิเสธงานในรูปแบบเดิม โดยลูกน้องไม่ค่อยสนใจงาน ทิ้งหน้าที่ เอาแต่ว่าผมอยู่เฉยๆ และเล่นเกมมือถือเอาแต่นั่งที่โต๊ะทำงาน ผมยอมรับว่ามีบ้างพอผมเครียดจากการวางแผนงาน เวลาผมสั่งงานก็จะคอยมาพูดว่าทำไม่ทำแบบนั้น ทำมไม่ทำแบบนี้ โดยตำแหน่งผมมีหัวหน้าทั้งหมด สองคน คือผมและอีกคน ซึ่งหัวหน้างานอีกคนคอยแต่จะสร้างปัญหาไว้ให้ คอยให้ผมแก้ไข เช่น ทำในสิ่งที่เป็นการห้ามทำในที่ทำงาน หรือคอยแต่จะไล่ลูกน้อง ที่เขาไม่พอใจออก โดยไม่สนระเบียบข้อบังคับ อย่างขาดงานเกิน 3 วัน ให้ออก แต่ลูกน้องยังขาดไม่ถึง 3 วันด้วยซ้ำ ถ้าว่าตามกฏหมาย ลูกน้อง สามารถฟ้องด้วยซ้ำ  แม้ว่าลูกน้อง จะลางานถึง 5 วัน ผมก็ให้ โดยผมจัดให้ลางาน 2 วัน ให้เจ้าตัวลาจ้างลูกน้องอีกผลัดทำงานแทน 1วัน และให้ลาอีก 2 วัน เพื่อไม่ให้เอกสารที่ลา กลายเป็น วันหยุดติดต่อกันเกิน 3  วัน จะได้ไม่มีปัญหากับ ทาง HR ต้อง คอยสอนงาน ให้ลูกน้อง ซึ่งหัวหน้าอีกคนไม่สอนงาน หรือป้อนงานให้ พอผิดพลาดมา ก็มาด่าว่าลูกน้อง และจะให้ออกอย่างเดียว เพียงแค่ตักเตือนแล้วลูกน้องไม่ฟัง สำหรับผม ลูกน้องควรจะเป็น งานหลายอย่างเพื่อที่ว่าเมื่อผมไม่ได้อยู่ที่หน้างาน ตัวลูกน้องจะได้สามารถแก้ปัญหาเองหรือปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง ซึ่งตรงนี้ผมกลับถูกลูกน้องว่าบ่อยว่าผมโยนงาน ทั้งที่ผมพยายามป้อนงานสอนงานให้เขาเป็น จะได้ไม่ถูกลูกค้า หรือหัวหน้างาน ตำหนิให้เสียน้ำใจ ซึ่งจริงแล้าผมมีหน้ามี่หลักคือ งานเอกสาร การวางแผนดำเนินงาน การตัดสินใจงาน การรับงานที่ได้รับมอบหมายมากระจายงานให้ลูกน้อง สุดท้ายนี้ขอความเห็นจากทุกคนว่าผมเป็นหัวหน้าที่แย่หรือเปล่าครับ