lazada ต้องใช้เวลาตรวจสอบการคืนเงินกี่วัน

ผมสั่งซื้อของกับ lazada แต่พอกดซื้อแล้วเกิดเปลี่ยนใจอยากเปลี่ยนสินค้า จึงกดยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าทันที แต่ทาง lazada ได้ตัดเงินไปแล้วและได้แจ้งว่าจะคืนเงินให้ ตั้งแต่ 22 มี.ค.2561 จนวันนี้ 24 เม.ย.2561 ยังไม่ได้รับเงินคืนเลย ติดต่อทวงถามไป 5-6 ครั้ง ได้แต่คำตอบว่าจะตรวจสอบและเร่งรัดให้ พร้อมกับจะแจ้งให้ทราบทาง email ถายใน 1-2 วัน เหมือนกันทุกครั้ง ผมมียอดที่ต้องได้รับคืนอีกยอดก็ได้รับคืนใน 1 อาทิตย์ ซึ่งยอดนี้ทางร้านค้าส่งของให้ไม่ครบ จึงอยากทราบว่า lazada ใช้เวลาในการตรวจสอบการคืนเงินกี่วัน
หมายเหตุ จ่ายเงินผ่าน paypal ที่ผูกกับบัตรเดบิตของ ธ.กสิกร