ais เชคยอดค่าโทรไม่มียอดค้าง แต่จะทำเรื่องย้ายค่ายทำไมบอกมียอดค้างชำระ

ย้ายค่ายจาก AIS ไม่ได้มันบอกว่ามียอดค้างชำระ ทั้งๆที่จ่ายหมดแล้ว แต่ยังบอกว่าค้าง งงมาก ขอย้ายหลายรอบแล้ว

เนื่องจากค้างค่าโทรศัพท์ค่าย ais แล้วโดนตัดสัญญาณ แต่เห็นว่าถ้าไม่เกิน45วัน แล้วชำระค่าบริการสามารถใช้งานเบอร์เดิมได้ปกติ อยากทราบว่าเราเหลือกี่วันกว่าจะโดนตัดเบอร์ถาวรคะ กรณีไม่สามารถไปเช็คได้ที่ศูนย

กระทู้นี้ไม่ได้มีเจตนาจะให้ร้ายใครนะครับ เพียงแค่อยาก Feedback การทำงานของทั้ง true และ ais ในการขอย้ายค่ายเบอร์เดิมเพื่อให้เกิดการพัฒนาที่ดีขึ้น ขอเริ่มจาก true ก่อนล่ะกันนะครับเนื่องจากเป็นต้นทางขอ

ผมกดรหัสย้ายค่ายเพื่อจะเอารหัสมาทำรายการต่อ แต่ ais ส่ง sms กลับมาว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะมียอดค้างชำระ ทั้งๆที่ผมจ่ายไปแล้ว และใน eservice ก็ขึ้นว่าไม่มียอดค้างชำระ ใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ ต้องให

ทั้งๆที่ตอนยังค้างค่าชำระก็เข้าmy aisได้ปกติ พอโดนตัดสัญญานก็เข้าMy aisไม่ได้เพราะกดเข้าไป รหัสOTPไม่ส่งมา ทักหากที่ก็ไท่ม่มีใครตอบ บิลก็จ่ายไปแล้วสัญญานก็ไม่ปล่อยไห้ หัวร้อนมาก

เราใช้ค่าย True แพคเกจนี้มาตั้งแต่ 2022 ราคา 249 จ่ายจริงประมาณ 300 บาทต่อเดือน จนเมื่อวานเขาโทรมาบังคับให้เปลี่ยนโปร เป็น 499 หรือ 449 คืองงว่าเรื่องอะไรทำไมต้องมาบังคับเปลี่ยนแพคเกจ ทั้งๆที่ใช้มาตลอ

ต้องทำยังไงครับถึงจะย้ายออกได้ คือขอรหัส pin มาแล้วทำเรื่องย้ายค่าย ก็ไม่ให้ผมย้ายออก ทั้งๆ ที่ชำระเผื่อไปแล้ว บอกว่ายังมียอดค้างชำระ โทรไป call center ก็ตอบไม่ได้ว่าเพราะอะไร แย่มากๆ คงได้ย้ายออกทุกอ

ค้างชำระค่าเน็ตบ้าน จนแจ้งยอดหนี้มา 4000 กว่า รวมอุปกรณ์ ถ้าอยากกลับไปใช้ต่อ จ่ายแค่ค่าเน็ตที่ค้างไว้ แล้วขอใช้งานต่อเลยได้ไหม หรือต้องชำระค่าอุปกรณ์ด้วย