ยกเลิกแพคเก็จ AIS ไปแล้ว แต่โดนเรียกเก็บค่าบริการ

กระทู้คำถาม

AIS Telewiz my AIS (App) AIS mPAY

เมื่อวันที่ 04/03/2567 ไปทำการยกเลิกแพคเกจ Fixxy 399 ของ AIS ที่ ais telewiz สาขา Lotus พนมสารคาม
ทำการชำระยอดค้างชำระ ทั้งของเดือนก่อนหน้า(เรียกเก็บยอดทุกวันที่ 23)
และส่วนที่ใช้มาจนถึงปัจจุบัน (ยอดใช้จนถึงวันที่ 04/03)

แต่ในแอป myAIS แจ้งว่ามี ยอดค้างชำระ และ มีสายเรียกเก็บเงินโทรมา
มีใครเคยยกเลิกแพคเกจ แล้วโดนเรียกเก็บย้อนแบบนี้มั้ยคะ