เติมเงิน Sim2Fly เพื่อจะไปใช้ในประเทศญี่ปุ่น ตัดบัตรเครดิต แต่เงินไม่เข้า

กระทู้คำถาม
เติมเงิน AIS Sim2Fly ผ่านหน้าเว็บไซต์ http://activities.ais.co.th/app/sim2fly/th/login.aspx โดยเลือกตัดบัตรเครดิต เพื่อจะไปใช้ในประเทศญี่ปุ่น Gateway ตัดบัตรเครดิตสำเร็จแล้ว แต่เงินไม่เข้า จึงโทรแจ้ง Call Center ของ AIS

ทาง Call Center ให้ Line Account มาเพื่อส่ง Proof เอกสารที่ตัดบัตรเครดิต ซึ่งได้ส่งเอกสารทั้งหมดให้ครบแล้ว ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ตอบแต่ว่า "ขออนุญาตประสานงานเจ้าหน้าที่ตรวจสอบค่ะ ขอบคุณค่ะ" เป็นระยะเวลา 3 วันแล้ว ยังไม่มีคำตอบ ถึงความคืบหน้าในการดำเนินการใดๆ

ซึ่งผมจะต้องเดินทางไปญี่ปุ่นภายใน 2 วันนี้แล้ว ไม่ทราบว่าจะได้รับคำตอบเมื่อไหร่ครับ CC ของ AIS อยู่ในนี้ช่วยมาตอบทีครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่