การทำการยกเลิกการสั่งซื้อของลูกค้าใน shopee ทำยังไง ในฐานะเราเป็นผู้ขาย

อยากทราบวิธีการทำการยกเลิกคำสั่งซื้อของลูกค้าที่สั่งของเข้ามา เราต้องยกเลิกเองหรือให้ลูกค้ายกเลิก #ในกรณีนัด kerry รับพัสดุแล้วแต่สินค้าทางเราหมด#
พอดีเพิ่งเคยขายของในshopee ค่ะ^^'