กดขอคืนเงินเกมrovไปแต่ว่าเผลอใช้คูปองไปแล้วอะค่ะ

กดขอคืนเงินในเพลย์สโตร์ไปแต่ว่าเผลอใช้คูปองไปแล้ว จะติดต่อขอจ่ายเงินที่คืนมากลับไปได้มั้ยคะ?

เมื่อกี้ติดต่อไปแล้วเขาถามว่าแล้วโดนแบนหรือยัง พอบอกว่ายัง แชทก็จบบทสนทนาไปเลยอะค่ะ หรือว่าต้องโดนแบนถึงจะติดต่อไปได้ เพราะตอนนี้ยังไม่ได้โดนแบนค่ะ ㅠㅠ