ซื้อแอพในplay store ทำไมติดตั้งไม่ได้

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี

อันแรกเราโดนหลานหักจากวอเลต อันที่2หักจากธนาคาร เราเลยขอเงินคืน เขาอนุมัติ แล้วเงินจะไปเข้าที่ไหน ถ้าเติมผ่านธนาคารกับวอเลต แล้วต้องรอกี่วัน

ตามข้อหัอข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตเเล้วโดน google play ตัดเงินเเล้วขึ้นรายละเอียดว่าหักไปให้ยูทูปซึ่งพอผมไปเช็คก็ไม่มีประวัติว่าสมัครยูทูปพรีเมี่ยม​หรือซื้อบริการอะไรไว้เลยเเล้วที่หักไปนี่คื

มีวิธียกเลิกให้ได้เงินคืนมั้ยคะ (เราใช้iOSแต่มันขึ้นการชำระเงินเป็น google play store ) ตอนนี้เรายกเลิกในแอปยทไปแล้ว