ซื้อแพ็กเกจเน็นทรูแล้วไม่ได้เงินคืนครับ

คือผมสมัครแพ็กเกจเน็ตจาก TrueMoney Wallet ตอนสมัครมันบอกจะมีเงินคืน 50% แต่ทำไมผมไม่ได้อ่ะครับ มันขี้นในยอดเงินคืนนะ มีเงินใน"เงินคืนที่ใช่ได้"ด้วย แต่พอกดไปดูที่ยอดเงินในบัญชี มันไม่มีอ่ะคร

คือเราสมัครเน็ตในแอพทรูมันนี่วอเลท 7 วัน 150บาท ในโปรมันเขียนว่าได้เงินคืน50% แต่เรายังไม่ได้เงินคืนเลย ทำไงดี

คือเราเติมเน็ตทรูมูฟในวอเลท แล้วมันไม่ขึ้นว่าใช้งานแพ็คเกจ จากนั้นเน็ตก็ล้ม พาหายล่มแพ็กเกจก้ยังไม่ขึ้นว่าใช้งาน เลยค่ะ ​ต้องทำยังไงคะ😭

คือเราเติมเน็ตในแอพทรูมันนี่มานานแล้วแต่ละครั้งก็ใช้เน็ตได้ปกติแต่พอมาวันนี้เราเติมเน็ตไปแล้วเน็ตไม่เข้าโดนหักเงินในวอเลทอีก มีวิธีไหนช่วยเอาเงินกลับคืนมาไหมคะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าปกติแล้วสมัครโปรเนตผ่านทรูวอเล็ต แต่สมัครเป็นรายปี พึ่งจะหมดไปเมื่อไม่กี่วันนี้เองเลยจะสมัครใหม่ โปร  1926 บาท เติมเงินเข้าวอเล็ตไป 2000 ขึ้นว่า         &nbs

คือเมื่อก่อนถ้าเราสมัคเน็ตในแอป มันก็จะหักเงินในวอลเลทเราเลยไม่ว่าจะแพ็กเกจอะไรก็ตาม แต่ตอนนี้ให้เลือกระหว่างหักในซิมโทรศัพท์หรือหักในวอลเลท ซึ่งตอนนี้แพ็กบางอย่างที่ราคา150ขึ้นไป จะให้หักที่ซิมโทรศัพ

ปกติผมใช้แพ็กเกจเน็ต 4Mbps ราคา 150 บาท แบบไม่ลดสปีดมาโดยตลอด อยู่ ๆ เดือนถัดไประบบขึ้นว่าแพ็กเกจจะเปลี่ยนเป็น 4Mbps จำกัด 100GB ราคา 200 บาท ทั้งที่ใช้แพ็กเกจเดิมมานานแล้ว ก่อนหน้านี้ก็เคยเห็นมีโปรแน

คือว่าเมื่อก่อนผมเคยใช้วอเลทแล้วตอนนี้ผมจะกลับมาใช้แต่ว่าผมลืมอีเมลวอเลทพอจะสมัครใหม่ก้ไม่ได้เพราะเบอผมตอนนี้มันไปอยู่กับไอดีนั้นแล้วอ่ะครับ

ผมมีแพ็กเก็จเน็ตที่สมัครไว้อยู่แล้ว แต่เมื่อวานผมมีเงินติดในวอเล็ตไว้ 150 แล้วมันต่อเน็ตอัตโนมัติ ผมอยากยกเลิกเน็ตที่ต่ออัตโนมัติแล้วขอเงินคืน