เติมเน้ตในวอเลทแล้วแพ็คเกจไม่ตัด

อยากสอบถามค่ะพอดีเน็ตตัดรอบแพ็คเกจใหม่ต้องเติม200 แต่ลืมตัวเผลอเติม ครั้งละ 100 มันเลยตัดให้ครึ่งนึง พอจะทำไงได้บ้างให้มันตัดเต็มไปเลย

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามทรู ติดต่อทางไหนก็ยาก ไลฟ์แชทก็มีแต่บอมไม่เจอคนสักที โทรก็1242 ก็นานไม่ได้คุยสักที มีทางไหนที่ติดต่อง่ายๆมั้ยคะ คือเราใช้ซิมแบบเติมเงิน และสมัครเน็ต แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 4 Mb

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี้มา1ปี2เดือนแล้ว ปกติเน็ตก็จะหมดวันที่24ของทุกๆเดือน เราก็เติมเน็ตวันที่24ของทุกๆเดือนเดือนละ300บาท เน็ตก็จะหักแล้วก็ใช้ได้1เดือนตามปกติ แต่เดือนนี้ธันวาคม68 SMSแจ้งว่าแพ็กเน็ตที

ปกติใช้Ais แพ็คเกจเสริมเน็ต เดือนละ 200 บาท ความเร็ว 10Mbps ไม่ลดสปีด โทรฟรีในเครือข่าย 15 นาที/ครั้ง อยู่ๆ ถึงรอบเติมเงินก็เติมปกติ แต่เงินหักไม่เท่าเดิมเลยเปิดดูข้อความ โดนเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น เดือนละ

เติมเงินเพื่อที่จะสมัครเน็ตตามแพ็คเกจเน็ต 65 บาทที่ทรูส่งข้อความมาให้ค่ะ รอบแรกเติม 100 บาทยอดเข้าปกติแต่พอลองกดสมัครกลับได้รับข้อความว่ายอดเงินไม่พอเลยเติมรอบที่สองเข้าไป 50 บาทแต่ยอดขึ้นว่ามีอยู่แค่

แจ้งเจ้าหน้าที่ มีคอลเซ็นเตอร์มาแนะนำโปร โดยเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน โปรที่นำเสนอมาคือเน็ตที่ความเร็ว70 GB 20mbps หลังจากนั้นความเร็วก็คือ 20mbps มั่นใจว่าฟังไม่ผิด ถามย้ำแล้วพนักงานตอบว่าใช่ ก็

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ที่บ้านผมใช้เน็ตบ้านทรูมานานหลายปีละ จ่ายทุกเดือน ตกอยู่ที่ประมาณ 3-4 ร้อยบาท ถือว่าราคาโอเค แต่พอมาปีนี้ ต้นปีก็สายเน็ตขาด กว่าจะตามช่างมาซ่อมให้ได้ก็โคตรนาน นานกว่า 2-3 วัน

แพ็กเกจของคุณจะสิ้นสุด 18/12/2025 00:00:00 รับแพ็กสุดพิเศษ 200บ.(รวม VAT) เน็ต 5G 5GB และ 4Mbps 30GB จากนั้น 1Mbps โทรเครือข่ายAIS 24ชม. 15นาที/ครั้ง + WiFi หักค่าบริการทุกเดือนนาน6เดือน (หักค่าบริการ