ขอคำปรึกษาหน่อยครับ รถเกิดอุบัติเหตุในศูนย์บริการ โดยช่างของศูนย์

เหตุเกิดเมื่อต้นเดือนเมษา ผมเอารถไปเข้าศูนย์ใหญ่ยี่ห้อดังแห่งหนึ่งใน อ.นครชัยศรี ผมเข้าไปสั่งอะไหร่ชิ้นเล็กๆ2ชิ้นกับถ่ายน้ำมันเกียร์ เห็นว่าอยู่ใกล้ๆบ้านการเดินทางสะดวกกว่า พอถึงวันที่10เมษาผมก็เข้าไปเปลี่ยนอะไหร่ก็ส่งมอบรถให้ช่างปกติ เสร็จแล้วก็ขึ้นไปรอที่ห้องรับรองลูกค้าตามปกติ สักครึ่งชั่งโมงช่างโทรตามให้ไปดูรถ ผมก็สงสัยรถเป็นอะไรแค่เปลี่ยนไฟสะท้อนแสงตรงได้กันชนกับตัวล๊อคกันชนมันจะมีปัญหาอะไร พอลงไปเห็นรถแทบเป็นลม เจอแจ๊คพอตเข้าไปเต็มๆ เด็กล้างรถถอยรถชนกับรถกระบะส่งอะไหร่
ผจก.บอกว่ามันอยู่จุดอับสายตาทำให้มองลำบาก  ผมบอก ผจก.ให้เปลี่ยนอะไหร่ทั้งหมด ไม่เคาะ ไม่โป๊วสี ทาง ผจก.ศูนย์จะเสนอเข้าที่ประชุมบริษัท แล้วจะแจ้งลูกค้าอีกที