สอบถามคนที่เคยร้องเรียน กสทช หน่อยครับได้ผลไหม

อยากจะถามคนที่เคยร้องเรียนค่ายมือถือครับ ว่า กสทช หน่วยงานนี้พึ่งได้ไหม
แล้วรอนานไหมครับที่เขาจะแก้ปัญหาให้

เรื่องของเรื่องคือ ผมว่าผมทนมาพอละ 3เดือน
ผมแจ้งดีแทคตั้งกะ24-25กุมภาว่าเนตใช้ไม่ได้
ผ่านไปเดินนึงเงียบ จนวันที่ 30มีนา ผมแจ้งไปอีก cc บอกว่า วิศวกรพึ่งลงพื้นที่วันที่29มีนา (ผ่านไปเดือนนึงพึ่งลงพื้นที่) และยอมรับว่าที่ตรงนั้นมีเสาร์ต้นเดียวและก็เสียจริงๆด้วย
ช่วงต้นเมษาผมก็โทรถามอีก บอกว่าจะแก้ไขเสร็จเมื่อไรไม่รู้ ผมถามถ้าเดือนนึงไม่เสร็จทำไงเงียบ และบอกว่าจะติดต่อกลับไหม ปลายสายบอกวันจันทร์จะติดต่อชัวร์ ผลสุดท้ายหายไปอีกครึ่งเดือนไร้การติดต่อ
พอมาวันนี้ 20เมษา ผมโทรไปอีก บอกว่าวิศวกรซ่อมเสร็จแล้วตั้งแต่วันที่10เมษา

ซ่อมเสร็จที่ไหนเล่า วันนี้สัญญาณขึ้นขีดเดียวเนตวิ่ง 0.03 ผมโทรหา cc dtac 1678 ด้วยความที่มันแย่ call failed ไป3รอบ แล้วช่วงรอการคุย สายหลุดอีกรอบ

คือผมไม่ทนละ รอมา3เดือน จ่ายเต็มราคาทุกเดือน เนตผมได้16 gb/เดือน เหลือ16gbเท่าเดิมทุกเดือน ทบมาเดือนใหม่32gb ทุกเดือน
หมดความอดทนละ  เลยกะจะร้องเรียน กสทช ซึ่งก็ไม่รู้จะหวังได้แค่ไหน เลยมาถามคนที่ร้องเรียน ว่ามันช่วยได้จริงๆไหม
และร้องเรียนทางไหนดีที่สุด ทางเบอร์โทร หรือ ทางออนไลน์

ปล. ดีแทคถ้าคุณมาอ่านกระทู้นี้ไม่ต้องมาตอบนะ ผมไม่ต้องการคำแก้ตัวจากคุณละ พอกันที