Ais playbox มีปัญหามาเป็นเดือนแล้วยังแก้ไม่จบอีกหรือครับ พนักงานก็ไม่รับสาย

ตอนนี้มีปัญหากับ Playbox ดังนี้ 1. เปิดทีวีแล้วค้าง กระตุก ไม่สามารถดูรายการอะไรได้ 2. เปลี่ยนไปใช้แอปใน Playbox พวก Netflix, Disney plus ขึ้นสถานะไม่ตอบสนอง ให้ปิดแอปหรือรอ แต่แอปก็ปิดตัวเองพร้อมรีสต

เป็นลูกค้าAIS Fiber มาอย่างยาวนานมาก แต่เรื่องนี้ต้องขอบ่นและต้องการให้ทางAIS ติดหาเพื่อแก้ปัญหาให้หน่อย เนื่องด้วยเมื่อเดือนมีนาคม 2569 ทางAIS Fiber มียอดเรียกชำระคงค้างของเดือนกุมภา เราก็มือไวกดจ่าย

ตอนนี้กล่อง ais play box ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นโลโก้ Aisplay ค้างสลับกับไม่มีสัญญาณติดๆดับๆวนอย่างงี้ แก้ยังไงก็ไม่หาย เลยโทรติดต่อ ais แต่ทาง ais แจ้งว่าให้ส่งเรื่องใน myais ตอนนี้ส่งไป 1 วัน

Ais Fiber จ่ายบิลเดือนละ 322.07 ตลอด แต่เดือนนี้ 955.93 ยอดบิลมาจากไหน ไม่เคยสมัครแพ็คไหนเสริม ไม่เคยค้างยอด อยากสอบถามว่า Ais Fiber มีสิทธิ์ เพิ่มแพคเกจ มาได้ยังไง 636 บาท และไม่รู้ด้วยซ้ำ คือแพคเกจส