ais playbox มีปัญหาอีกแล้วใช่ไหมครับ

ตอนนี้กล่อง ais play box ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นโลโก้ Aisplay ค้างสลับกับไม่มีสัญญาณติดๆดับๆวนอย่างงี้ แก้ยังไงก็ไม่หาย เลยโทรติดต่อ ais แต่ทาง ais แจ้งว่าให้ส่งเรื่องใน myais ตอนนี้ส่งไป 1 วัน

คือค้างค่าเครื่องของ AIS แต่ชำระหมดแล้วเมื่อ 5 ปีก่อนแต่พอจะมาสมัครเน็ตรายเดือนเราไม่สามารถทำได้แบบนี้ต้องทำยังไงเพราะชำระค่าเครื่องไปหมดแล้วไกจ่ายที่ศูนย์ใหญ่ด้วยแต่พอเช็คมันขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงค่ะ

จากเดิมก่อนจะเปลี่ยนมาใช้แพ็คเน็ตไฟเบอร์พร้อมกล่องเพลบ็อก เน็ตปกติไม่เคยมีปัญหา พอเปลี่ยนแพ็คเน็ต จาก399ไม่มีกล่อง  เป็น599พร้อมกล่องplaybox เน็ตมีปัญหาทุกวัน ช้า อืด ค้าง หลุด ยิ่งฝนตกยิ่งหลุดบ่