พอดีเราเพิ่งขายของออนไลน์มาได้ไม่ถึงเดือน เพิ่งเจอเหตุการณ์นี้ครั้งแรกก็ทำเอาใจไม่ดีไปเลยค่ะ คือลูกค้าแจ้งรหัสไปรษณีย์มาผิด มารุ้ตอนที่จัดส่งไปแล้วว่าผิดก็ตอนที่นำเลขพัสดุแจ้งกับลูกค้า แล้วจังหวัดที่ส่งในใบเสร้จกับจังหวัดของลูกค้ามันคนละจังหวัดกัน เราเลยสอบถามไปทางลุกค้าว่าแจ้งที่อยุ่เรามาผิดไหม ลุกค้าก็บอกว่าแจ้งผิดต้องเป็นอีกรหัสนึง แบบนี้เราควรทำยังไงดีคะ กรณีถ้าของไม่ตีกลับมาหาเรา ที่อยู่ ชื่อ ถุกหมดนะคะ ผิดที่รหัสไปรษณีย์อย่างเดียว ในฐานะที่เราเป้นอม่ค้าเราต้องรับผิดชอบอะไรบ้าง แต่ว่าพรุ่งนี้จะโทรไปที่ไปรษณีย์ปลายทางที่เราส่งผิดไปแต่ไม่รู้ว่าจะเป้นยังไงบ้าง เราต้องโอนเงินคือให้ลุกค้าไหมถ้าลุกค้าไม่ได้รับของ ขอความเห็นด้วยค่ะ
ขายของออนไลน์ แล้วลูกค้าแจ้งรหัสไปรษณีย์มาผิดทำยังไงกันบ้างคะ