คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
พนักงานขนกระเป๋า ไม่ใช่พนักงานของสายการบิน นะเจ้าคะ
แต่เป็นลูกจ้างของบริษัทรับเหมาที่ได้สัมปทานจากท่าอากาศยานอีกที
สายการบินก็เป็นเพียงผู้ใช้บริการหนึ่งของท่าอากาศยาน มีหน้าที่ให้บริการการเดินทางทางอากาศ
เขาก็รับผิดชอบตามสมควร โดยได้ประกาศเงื่อนไขต่างๆไว้แล้วก่อนที่ผู้โดยสารจะซื้อตั๋ว
เขาก็บวกค่าต้นทุนค่าดำเนินการต่างๆไว้ในค่าตั๋ว ซึ่งหากลูกค้าคิดว่าเงื่อนไขนี้มันรับไม่ได้
ก็สามารถจองตั๋วของสายการบินอื่นได้ ...ซึ่งก็จะไปเจอกับพนักงานขนกระเป๋าคนเดิมอยู่ดี
แต่อย่างไรก็ตาม คุณสามารถ complain ไปที่สายการบินได้ว่าคุณไม่พอใจอะไรอย่างไร
สายการบินก็จะนำเสียงบ่นของคุณไปต่อว่าสนามบินอีกทีว่า ให้จ้างคนขนกระเป๋าที่มันมีคุณภาพกว่านี้หน่อย
แต่เป็นลูกจ้างของบริษัทรับเหมาที่ได้สัมปทานจากท่าอากาศยานอีกที
สายการบินก็เป็นเพียงผู้ใช้บริการหนึ่งของท่าอากาศยาน มีหน้าที่ให้บริการการเดินทางทางอากาศ
เขาก็รับผิดชอบตามสมควร โดยได้ประกาศเงื่อนไขต่างๆไว้แล้วก่อนที่ผู้โดยสารจะซื้อตั๋ว
เขาก็บวกค่าต้นทุนค่าดำเนินการต่างๆไว้ในค่าตั๋ว ซึ่งหากลูกค้าคิดว่าเงื่อนไขนี้มันรับไม่ได้
ก็สามารถจองตั๋วของสายการบินอื่นได้ ...ซึ่งก็จะไปเจอกับพนักงานขนกระเป๋าคนเดิมอยู่ดี
แต่อย่างไรก็ตาม คุณสามารถ complain ไปที่สายการบินได้ว่าคุณไม่พอใจอะไรอย่างไร
สายการบินก็จะนำเสียงบ่นของคุณไปต่อว่าสนามบินอีกทีว่า ให้จ้างคนขนกระเป๋าที่มันมีคุณภาพกว่านี้หน่อย
แสดงความคิดเห็น
สายการบินโยนกระเป๋าลค. แล้วจ่ายค่าเสียหายตามเรท?
. . เราอ่านเจอกระทู้พันทิปเยอะมาก กรณีที่พนง.ของสายการบินต่างๆ โยนกระเป๋าผู้โดยสาร แล้วเกิดความเสียหาย . .. . วันนี้ได้เจอกับตัว 😑 ยืนรอรับกระเป๋าตามปกติ สักพัก เสียง ปั๊ก !!! เชี้ _ ในใจคิดไม่ใช่กระเป๋าฉันแน่ๆ พอไหลๆกระเป๋ามาเลยๆ อหหห เสียงดังปั๊กนั้น คือ กระเป๋าฉันเอง 😭😭😭😭😭 คือ จะโยนทำไมถามจริง จะรีบไปไหน แล้วเสียงตอบกลับที่ได้จากสายการบินคือ จ่ายค่าเสียหายแค่ 100฿ เนื่องจากแตกบางส่วน ถ้าแตกละเอียด จ่าย 500฿ ถามจริง ถ้าพวกคุณเจอเหตุการณ์แบบนี้ จะรับเงิน และยอมรับบริการที่ไร้มาตรฐานแบบนี้ไหม ยอมเลยจ้ะ จ่ายตามเคสบายเคส เดี๋ยว !!! ความผิดลูกค้าหรอ ??? แล้วบอกต้องซื้อประกันการเดินทาง อ้ะ ! ไปกันใหญ่ละ คุณควรไปแก้ไข ระบบการขนส่งกระเป๋านู้น พนง. ที่มันมีหน้าที่ดูแลกระเป๋าลูกค้านู้นไม่ให้มันเกิดปัญหา เข้าใจว่ากระเป๋าหลายใบ ลูกเรือในการเดินทางหลายร้อยคน แต่ . . ?? คุณก็ควรมีระบบ หรือมาตรฐาน ที่จะป้องกันและแก้ไขปัญหาแบบนี้บ้างไหม . . ไม่ใช่ทำของเสียหาย แล้วจ่ายตามเลท ! เงินมันซื้อความรู้สึกที่เสียไปไม่ได้นะคะ 🚫🚫 ขอไม่เอ่ยชื่อสายการบินนะ