ย้ายเครื่อข่ายจากดีแทคมาเป็นเอไอเอสแล้วเติมเงินตู้บุญเติม เงินไม่เข้าต้องทำยังไง

ก่อนหน้านี้ได้ย้ายเครื่อข่ายจากดีแทคมาเป็นเอไอเอส แล้วจะเติมเงินเพื่อสมัครอินเตอเนต
แต่พอเติมเงินไป100บาท มันไม่มีข้อความเข้า ต้องทำยังไง เราโทรไปที่เบอร์ตู้บุญเติมก็โทไม่ติด
ณ ตอนนี้ก็ยังไม่มีเงินเข้า แต่ตอนที่กดที่ตู้บุญเติมให้กดเครื่อข่ายเอง เราก็กดเครื่อข่ายเอไอเอส
เพราะเราย้ายเครื่อข่ายแล้ว แต่ทำไมเติมเงินไม่เข้า สอบถามหน่อยค่ะ