ถึงทรูช็อป ระบบเติมเงินกับรายเดือนบริการเหมือนกันหรือป่าว

ใช้เครือข่ายทรูมาหลายปี เป็นระบบรายเดือน พอดีตอนต้นเดือนมีข้อความจากทรูแจ้งมาว่า เลขหมายของท่าน ที่มีส่วนลดค่าบริการรายเดือน 50% จะสิ้นสุดลงวันที่ 9/4/2561 และมอบเป็นส่วนลด 25% แทน ในระยะเวลา 6 เดือน เราก็เลยคิดว่าไหนๆก็ยกเลิกส่วนลดแล้ว เราก็ไม่ค่อยได้โทรสักเท่าไหร่ ปกติก็ใช้แต่เน็ต WIFI ที่ร้านอยู่แล้ว เพราะไม่ค่อยได้ออกไปข้างนอก เลยกะจะเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินดีกว่า ก็เลยไปที่ ศูนย์ทรูโรบินสันฉะเชิงเทรา (ศูนย์ทรูเพิ่งมาเปิดใหม่) เลยไปแจ้งขอปิดระบบรายเดือนและให้ทำเป็นระบบเติมเงินแทน  เข้าใจว่าพนักงานคงเป็นเด็กใหม่(คิดว่า) เพราะเห็นเดินไปถามรุ่นพี่ในร้านอยู่หลายครั้ง สุดท้ายน้องเค้าก็แนะนำให้ใช้เป็นรายเดือนเหมือนเดิมแต่ก็จ่ายแพงกว่าที่เคยใช้อยู่เลยคิดว่าไม่เอาดีกว่า เลยบอกน้องปิดรายเดือนเถอะเดี๋ยวพี่จะลองใช้เติมเงินก่อน พนักงานก็โอเค หลังจากเคลียค่าใช้จ่ายทั้งหมดเราก็เลยออกมาจากศูนย์ จนกลับบ้านมาก็ลองใช้ ก็ใช้ไม่ได้ สัญญาณไม่ขึ้นเลย เลยสงสัยว่าที่ใช้ไม่ได้นี่น้องพนักงานเค้าทำผิดรึเปล่า สงสัยว่าอาจจะปิดเบอร์ไปเลยรึเปล่า เลยทำให้ใช้งานไม่ได้

วันรุ่งขึ้นเลยไปใหม่ แต่พนักงานที่รับเรื่องก็ไม่ใช่คนเดียวกับที่มาทำเมื่อวาน เค้าก็ถามพี่ได้บอกมั้ยว่าจะทำเติมเงิน เลยบอกว่าพี่แจ้งไปตั้งแต่เมื่อวานแล้ว ทำไมยังใช้งานไม่ได้ ก็เลยเอาบิลที่จ่ายไปเมื่อวานให้น้องเค้าดู น้องที่รับเรื่องก็จัดการทำให้ แล้วน้องก็เดินมาบอกว่าปิดเบอร์พี่ไปแล้ว!!! แต่เดี๋ยวจะดึงเบอร์กลับมาให้ บอกว่าให้พี่รอข้อความเข้ามาว่าเปลี่ยนเป็นระบบเป็นเติมเงิน วันนี้ก็เข้าวันที่ 4 แล้ว นับจากวันที่น้องบอก โทรศัพท์ก็ยังคงไม่มีสัญญาณ
หรือทรูต้องการแต่ลูกค้ารายเดือนไม่สนใจลูกค้าระบบเติมเงิน