ทีวีขึ้น ca14 ติดต่อ true vision ไม่ได้ โทรไม่ติด

ทีวีขึ้น CA 14 ไม่รองรับสมาร์ทการ์ดใบนี้
กรุณาใส่สมาร์ทการ์ดที่ถูกต้องของเครื่องรับ
สัญญาณ หรือติดต่อทรูวิชั่นแคร์

ลองทำทุกทางแล้วไม่ว่าจะโหลดแอปเปิดสัญญาณเอง ส่งเป็น sms แล่วก็โทรไปที่ทรูวิชั่นแคร์ แต่ทีวีก็ยังขึ้นเหมือนเดิม ดูไม่ได้ ควรทำอย่างไร?