กล้องคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คใช้งานไม่ได้ ถ้าเสียงที่ระบบซอฟแวร์ช่วยบอกด้วยครับว่าต้องทำยังไงดี

ก่อนนี้เคยกดกล้องจะขึ้นจอภาพออกมาก แต่ตอนนี้ตัวกล้องจะโดนเครื่องหมาย x ทับอยู่ไม่สามารถที่จะกดเข้าไปใช้งานได้ ไม่รู้ว่าเป็นที่สภาพของตัวกล้องหรือเป็นที่ระบบซอฟแวร์  ถ้าเป็นที่ระบบซอฟแวร์ขอถามผู้รู้หน่อยครับว่าต้องทำยังไง ต้องถอดโปรแกรมไหนออก หรือต้องโหลดโปรแกรมไหนใส่เข้าไปเพื่อให้กล้องสามารถใช้งานได้เป็นปกติอีกครั้ง